La Concejalía de Régimen Interior informa que mañana lunes 25 de mayo se reanuda la atención presencial en el Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Ayuntamiento de Totana, con cita previa obligatoria.
Ante la situación generada por el COVID-19, las autoridades sanitarias han recomendado que se extremen las medidas preventivas para evitar contagios y proteger la salud de los ciudadanos.
Por este motivo será necesario que:
- Para realizar cualquier gestión presencial se ha de pedir cita previa llamando al teléfono 968 41 81 51 extensión 441 y 442 en horario de 9.00 a 14.00 horas
- Solamente accederán al SAC aquellas personas que tengan cita. No se permiten acompañantes, salvo personas con movilidad reducida
- Las citas se deben solicitar antes, de forma anticipada
- Deberá ser puntual a su cita para evitar aglomeraciones y esperas prolongadas en el exterior -el aforo está limitado a 10 personas-.
- Deberá acudir provisto de mascarilla y bolígrafo.
- Si no puede acudir a su cita, se ruega la cancele llamando al mismo teléfono donde la solicitó.
Si dispone de certificado digital, preferentemente, presente de forma telemática, a través de Internet, las solicitudes, escritos y comunicaciones:
* Dirigidas al Ayuntamiento de Totana a través de la Sede Electrónica:
http://totana.sedelectronica.es
* Dirigidas a la CARM:
https://sede.carm.es
* Dirigidas a las distintas Administraciones Públicas:
https://rec.redsara.es
Además, se recuerda que se ha de tener en consideración que están obligados a relacionarse, a través de medios electrónicos para la realización de cualquier trámite de un procedimiento administrativo, las personas jurídicas, entidades sin personalidad jurídica, profesionales colegiados, empleados públicos, representantes de sujetos obligados y quienes se determine reglamentariamente (artículo 14.2 de la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).
Por otra parte, hasta después del verano no se prestará el Servicio de Atención al Ciudadano en la Oficina de El Paretón-Cantareros, ubicado junto al Centro Social "Juana Serrano" de esta pedanía, por organización administrativa a raíz de la crisis sanitaria y social por el COVID-19. De esta manera, ya se comunicará la reapertura de esa oficina de descentralización.
